Términos de servicio

1. Partes contratantes

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Daniel Schlager, empresario individual austriaco (Einzelunternehmer) con domicilio en Siezenheimer Straße 35, 5020 Salzburg, Austria, NIF-IVA ATU63181005, número GISA 32766714 («Kintari», «nosotros»), para la compra, licencia y uso de la aplicación de escritorio Kintari (el «Software») y de este sitio web. El aviso legal completo está publicado en www.danielschlager.ai. Al instalar, ejecutar o adquirir el Software, aceptas estos Términos.

2. Periodo de prueba

Kintari ofrece un periodo de evaluación de 14 días desde el primer inicio. Durante la prueba, el Software podrá utilizarse exclusivamente con fines de evaluación, en un único dispositivo. La prueba se ofrece «tal cual», sin garantías más allá de los derechos legales imperativos.

3. Licencia — de pago

Una licencia adquirida te concede un derecho perpetuo, no exclusivo e intransferible a instalar y utilizar el Software en un (1) dispositivo bajo tu control exclusivo, para la versión principal adquirida. Podrás continuar utilizando indefinidamente la versión exacta adquirida; las actualizaciones a versiones principales posteriores podrán requerir una nueva licencia.

No podrás: (a) revender, alquilar, sublicenciar ni redistribuir el Software o las claves de licencia; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software, salvo en la medida expresamente permitida por la ley imperativa (en particular el § 40d de la Ley austriaca de Derechos de Autor / UrhG con fines de interoperabilidad); (c) eliminar o alterar avisos de propiedad; (d) utilizar el Software para construir un producto competidor; (e) compartir tu clave de licencia con terceros.

4. Precio e IVA

El precio actual es de €99 EUR pago único por licencia. Los precios mostrados en este sitio se entienden netos, sin impuesto sobre el valor añadido (IVA). El IVA se añade en el checkout según tu país y tipo de cliente:

• Consumidores (B2C) en Estados miembros de la UE: IVA al tipo de tu país (Austria: 20%), declarado bajo el régimen EU One-Stop-Shop (OSS).
• Empresas (B2B) en Estados miembros de la UE con NIF-IVA válido: inversión del sujeto pasivo — la factura se emite sin IVA.
• Clientes fuera de la UE: por lo general, sin IVA austriaco/UE; pueden aplicarse impuestos de importación o de venta locales.

Los pagos son procesados por Stripe Payments Europe, Limited. Al comprar, aceptas también los Términos de Stripe.

5. Derecho de desistimiento (consumidores UE)

Si eres consumidor con residencia en la Unión Europea, tienes derecho a desistir del contrato dentro de un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación, conforme a la Ley austriaca de Contratos a Distancia y fuera del Establecimiento (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). El plazo de desistimiento es de 14 días desde la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento debes comunicárnoslo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico) a: Daniel Schlager, Siezenheimer Straße 35, 5020 Salzburg, Austria — support@kintariapp.com. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento del Anexo I FAGG, pero no es obligatorio.

Pérdida del derecho de desistimiento para contenidos digitales. El Software es «contenido digital no suministrado en un soporte material» en el sentido del § 18 (1) núm. 11 FAGG. Al comprar y descargar el Software, prestas tu consentimiento expreso a la ejecución inmediata del contrato y reconoces que tu derecho de desistimiento se extingue al iniciar la descarga. Confirmamos este consentimiento en la factura.

Si en el momento de su ejercicio tu derecho de desistimiento sigue vigente, te reembolsaremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días desde la recepción de tu declaración de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que hayas acordado expresamente otra cosa.

6. Reembolsos fuera del derecho de desistimiento

Una vez extinguido el derecho de desistimiento (véase § 5), los reembolsos quedan a nuestra discreción y no afectan a tus derechos legales de garantía conforme al § 7. Si crees que tu compra reúne los requisitos para un reembolso — por ejemplo, un cargo duplicado — escribe a support@kintariapp.com dentro de los 14 días posteriores a la compra y revisaremos la solicitud de buena fe.

7. Garantía legal (Gewährleistung)

Para los consumidores se aplican las normas de garantía legal del Código Civil austriaco (ABGB) y de la Ley austriaca de Garantía del Consumidor para contenidos digitales (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG) respecto de los defectos existentes en el momento de la entrega. El plazo de garantía para contenidos digitales es de dos (2) años desde la entrega. En su caso, según la jerarquía legal de los remedios y a nuestra razonable discreción, repararemos el defecto, suministraremos una versión libre de defectos, reduciremos el precio o reembolsaremos el precio de compra. Estos derechos legales no pueden limitarse por estos Términos.

8. Actualizaciones

Dentro de una versión principal proporcionamos correcciones de errores y actualizaciones de seguridad mediante actualizaciones automáticas. Las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del Software para consumidores conforme al VGG se proporcionarán durante el plazo legal de garantía. Las actualizaciones opcionales pueden desactivarse en los ajustes o mediante política empresarial. Podemos finalizar el soporte para sistemas operativos o hardware obsoletos cuando sea razonable.

9. Tus datos

Kintari almacena el contenido del workspace, ajustes y credenciales localmente en tu dispositivo. No tenemos acceso a tus datos ni podemos recuperarlos. Las copias de seguridad son tu responsabilidad. Para detalles sobre el tratamiento limitado de datos conforme al RGPD, consulta nuestra Política de Privacidad.

10. Exclusión de garantías más allá de los derechos imperativos

Fuera del régimen legal de garantía del consumidor descrito en el § 7 y sin perjuicio del § 11, el Software y el sitio web se proporcionan «tal cual» («as is») y «según disponibilidad» («as available»), sin garantías adicionales de idoneidad para un fin determinado, funcionamiento ininterrumpido o ausencia de errores.

11. Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de las disposiciones imperativas, nuestra responsabilidad queda limitada de la siguiente manera:

• Respondemos íntegramente por los daños causados por dolo o culpa grave.
• Respondemos íntegramente por los daños personales (vida, integridad corporal, salud) causados por nosotros y por cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley imperativa (en particular, conforme a la Ley austriaca de Responsabilidad por los Productos, PHG).
• Por los daños causados por culpa leve, respondemos solo por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (Kardinalpflichten); la responsabilidad se limita al daño previsible y típico para este tipo de contrato.
• Cualquier responsabilidad ulterior queda excluida. Lo anterior se aplica igualmente a nuestros empleados, auxiliares y colaboradores.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por el derecho material austriaco, con exclusión de sus normas de conflicto y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Será competente con carácter exclusivo para los litigios entre empresarios el tribunal competente para 5020 Salzburg, Austria. Si eres consumidor, podrás también demandar ante los tribunales de tu Estado miembro UE de residencia, y seguirán siendo de aplicación las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu residencia habitual cuando ofrezcan un mayor nivel de protección.

13. Resolución de litigios en línea (UE)

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) en ec.europa.eu/consumers/odr. Nuestra dirección de contacto para reclamaciones de consumidores es support@kintariapp.com. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

14. Control de exportación y sanciones

No podrás utilizar, exportar ni reexportar el Software en violación de las normas de control de exportación de la UE — en particular el Reglamento (UE) 2021/821 sobre productos de doble uso — ni de las sanciones aplicables de la UE o de la ONU, ni hacia países, entidades o personas sancionados.

15. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. Las modificaciones sustanciales se indicarán actualizando la fecha de entrada en vigor que figura más arriba y, cuando lo exija la ley, se comunicarán a los clientes existentes en forma textual (por ejemplo, por correo electrónico). El uso continuado tras una actualización constituye aceptación de los Términos modificados; los consumidores conservan su derecho legal a oponerse a cambios que les afecten sustancialmente.

16. Cláusula de salvaguardia

Si alguna disposición de estos Términos fuera o llegara a ser inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. La disposición inválida será sustituida por una válida que se aproxime al máximo al propósito económico de la disposición original.

17. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escribe a legal@kintariapp.com. Dirección postal: Daniel Schlager, Siezenheimer Straße 35, 5020 Salzburg, Austria.